そうだったんですね、ご利用いただきありがとうございます。それまではどのように通信手段を利用されていたのでしょうか？

実際に通信手段を手配する三宅さんと、通信を管理する上向井さんは、これまでどのような課題を感じていましたか？

三宅様：トリファビジネスを導入する前は、空港でレンタルWi-Fiを借りていました。通信速度は問題なかったのですが、予約の手続きや返却の手間が非常に煩わしく感じていました。

それに、一度の出張で2カ国へ行くときなどは、費用が高くなってしまうこともありました。あと、個人的にはレンタルWi-Fiを持っていくと荷物が増えてしまうので、そういった部分に課題感を感じていました。

上向井様：以前は海外出張時の営業の担当者が通信費については個人で経費申請をしていましたので社員にとって負担になっていたと思います。

トリファビジネスの導入前と導入後でどのような変化がありましたか？

三宅様：物理的な受取や返却の作業がなくなったことが助かっております。eSIMのインストールはインターネット環境があるところであればどこでもできるので、国内でeSIMのインストールを済ませておけば、現地に到着したらすぐに通信が利用できるようになりました。

上向井様：会社全体で費用を管理できるようになったのが大きいです。例えば、国際事業部とか、海外営業部とか、部署ごとに費用を分けて管理できるようになったので、コスト管理がしやすくなりました。

あと、管理画面で、出張者のスケジュールが一目で把握できるようになったのは大きなメリットです。誰がどこに出張しているのかが分かるため、事前に必要な情報を共有したり、依頼事項を伝えたりすることで、ビジネスシーンで役立っています。

コスト面はいかがですか？

上向井様：導入前に試算したところ、トリファビジネスの方が安くなると判断しました。実際、以前に比べて出張回数が増えていますが、コストが抑えられていると感じています。

現地では、トリファをどのように利用されることが多いですか？

三宅 様：現地では、一日中商談や調理、プレゼンテーションを行っており忙しいため、スマートフォンでメールチェックやメッセージアプリの利用をする際にトリファを頻繁に利用しています。テザリングしてパソコンを利用することもありますが、日中はパソコンを使うことが少なく、夜にホテルに戻ってから、ホテルのWi-Fiを利用していることが多いですね。移動中にテザリングをしてパソコンを使っている社員もいます。

テザリングすると、スマートフォンのバッテリーは減りませんか？

三宅様：ずっと通信していると、やっぱりバッテリーは減りますね。だから、充電器を持ち歩くことで対応しています。個人的には、充電器の持ち運びはそこまで気にならないので。

何か他に「こんな機能があると嬉しい」ということはありますか？

上向井様：今は、私が社内のチャットにて社員から申請を受けて、管理画面からeSIMを付与しているのですが、トリファビジネスの管理画面上で社員自身が申請から承認までできるようになると嬉しいです。

パリに駐在している社員は、3ヶ月使えるプランがあると便利だと言っていました。現在、トリファビジネスでは一番長いプランが30日なので、現在は30日のプランを3つ分付与することで対応しています。

三宅様：そうですね。弊社は1週間程度の出張が多いんですが、他社には長期の出張もあると思うので、1ヶ月以上使用できる長期的なプランがあると良いと思います。

貴重なご意見ありがとうございます。いただいた意見は、今後のサービス改善に活かさせていただきます。実際にご利用いただいている御社の視点でどのような企業にトリファビジネスをおすすめできますか？

三宅様：海外出張が多い企業にはおすすめです。毎回、Wi-Fiをレンタルする手間が省けて、荷物も減るので、ストレスなく海外出張に行けます。

上向井様：そうですね。ただ、eSIMは比較的新しい技術なので、初めて使う人にとっては少し難しいと感じる部分があるかもしれないです。でも、慣れてしまえばすごく便利なので、新しい技術に興味がある企業にはおすすめです。

三宅様：あと、地方の空港から海外出張される方にもおすすめです。例えば、弊社は広島に本社があるんですが、広島空港だとWi-Fiのレンタルに対応していない場合があって。トリファビジネスなら、そんな心配もありません。

また、空港でWi-Fiを受け取れない場合は、会社まで郵送してもらうのですが配送に手数料がかかります。トリファビジネスであれば、そういった心配も払拭できると思います。

本日はお忙しい中、お時間いただきありがとうございました。本日頂いたご意見を参考に、更に使いやすいサービスにできるように尽力させていただきます。